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在分享中学习 在总结中提高

发布日期:2018-05-17

517日下午,成都公证处召开2018年员工大会,通过详细通报全处今年第一季度质量检查结果、复查投诉情况,学习典型公证案例和上级管理部门文件的方式,促进全处员工不断学习提升。我处党总支书记、主任向海平,副主任周敏、原野以及全体员工参加会议。

 

 

会上,首先由质量管理部通报了2018年第一季度质量检查结果和成都市公证协会2017年质量检查情况,以提醒公证人员从发现问题、解决问题的角度不断提高办证质量和执业水平,进而有效提高全处公证质量水平。同时,该部对2018年以来受理的复查投诉案件情况进行了通报,从该类案件中总结办理公证业务时容易出现的问题,总结公证人员在服务质量上的不足之处,为大家敲响质量“警钟”、重申执业“红线”。

 

 

随后,原野副主任以案例分享的方式,带领全处员工一起学习了以近期典型的复查投诉案例为素材梳理而成的“房屋继承公证撤销案例的分析及反思”,通过对案例进行层层剖析,引导公证人员对业务工作中的细节要求进行对照反思,以加强公证审查工作,提高办证能力。

 

 

周敏副主任在会上组织大家再次认真学习四川省公证协会《关于规范办理涉及不动产处分的委托公证的通知》,强调办理涉及不动产处分的委托公证的相关规范要求,要求大家引起高度重视,牢固树立质量意识、责任意识和风险意识。

 


最后,行政部信息中心针对信息化办证平台上条形码的应用操作及注意事项开展了专题培训,为全处员工详细演示了条形码在受理、办理、审批、缴费、制证、归档以及档案管理等各工作环节的应用方式,并从规范管控的角度对应用环节中的操作要求进行了讲解,为实现办证质效双提升打好基础。