11月22日，市民王阿姨一早带着锦旗来到我处，向我处社区业务部公证员郑涛送上了自己诚挚的谢意。原来，11月17日，郑涛公证员在办公室停电的情况下主动延时服务，为焦急的王阿姨及其丈夫加班加点办理好公证，让其尽早拿到了公证书。

　　11月17日上午，王阿姨和丈夫先后到多家公证机构申办遗嘱公证未果，又恰逢王阿姨丈夫的司法鉴定报告有效期限仅剩最后一天，这让他们十分着急。下午，王阿姨和丈夫来到了我处，虽然因市政项目导致包括我处在内的整个片区都停电，但了解到王阿姨和其丈夫的情况比较紧急后，郑涛公证员决定受理他们的公证申请并主动提供延时服务。王阿姨的丈夫由于脑梗留下后遗症，吐字不清、说话缓慢、行动不太方便，但在郑涛公证员和助理人员康小燕的耐心服务下，公证受理过程顺利地进行着。下午四点左右，在供电局的努力抢修下供电恢复了，郑涛公证员悬着的一颗心也放了下来，终于能在当天之内为两位老人办完所有公证程序。

　　当晚8点半，郑涛公证员为王阿姨和其丈夫办理完成了遗嘱公证并尽快出具了公证书。王阿姨和其丈夫拿到公证书后十分感动，一直握着公证员的手感谢公证处、感谢公证员。郑涛表示，作为党员，她只是尽力做好自己的本职工作而已。