成都公证处经济科科长杨兴良

2013年5月9日是个风和日丽的日子。上午十时左右，一阵急促的电话铃声，在成都公证处业务办公室响起。公证员拿起电话，对方询问办理一批油画作品（大约20几幅）的公证事宜，希望将该批油画作品办理公证后，于当月24日前起运到俄罗斯，参加中国文化部安排的中俄友好年的首个文化交流活动。

        根据我国公证的有关法律规定，此类公证事项涉外，公证证词需要翻译成俄文，且需到俄罗斯驻中国大使馆办理认证手续，而当事人对公证程序、认证程序等环节均不熟悉，并且要求出具公证书的时间较为紧迫。针对以上情况，我们在详细了解当事人的办证需求和具体要求后，首先向他介绍了办理这类公证所需材料、具体程序，并决定由我处公证员尽快上门办理此项业务。

        第二天，公证员带领一名助理，前往位于成都市武侯区簇桥新苗五组的浓园国际文化艺术产业园当事人工作室。

        当事人林先生对我们的到来非常欢迎，并热情接待了我们。林先生向我们进一步介绍了相关情况，公证员和助理按照公证工作流程，要求当事人提供了相关材料，对当事人拟运往俄罗斯参加交流活动的28件油画作品进行了现场拍照，安排当事人填写了办理公证的相关表格和其他资料，并签署了现场记录等书面材料。

        为了按时准确地完成此项公证事项，我们到现场办理完相关手续后，抓紧时间为当事人联系冲洗所拍照片，然后拟出公证词内容，经审签人签发后，又及时与俄文翻译公司衔接公证词的翻译等相关工作。在相关人员、部门的积极配合下，按一般程序需一周左右才能出具公证书，我们仅用了四天时间就为当事人出具了公证书。同时，我们考虑到当事人从未做过这方面的公证事项，在当事人领取公证书的时候，我们特意提醒其最好派专人到北京俄罗斯驻中国大使馆办理公证书的认证手续。按照我们的提示，当事人派专人去北京，很快顺利办理了公证书的认证手续，从而确保这批油画于5月24日前起运俄罗斯。

        6月10日，当事人林先生专门给公证员打来电话，对我们为他尽心尽力的谋划表示衷心感谢，并转告我们，此次中俄友好合作年首个文化交流活动已成功在俄罗斯举办完毕，他们所参展的全部28件油画作品已完整平安地如数运回中国成都。

        此次公证事项，只是我们日常所办理的众多公证业务中的一项，但它给我们带来的启示却不少。

        首先，公证工作应急当事人所急，为当事人分忧。这次公证，我们一如既往，在认真详细地了解当事人的拟办公证事项基础上，指导当事人提供相关材料，填写相关文书，完善相关公证的前期准备工作。因当事人平时接触公证较少，不知道他当时申办的公证为何种类型的公证，这就需要公证员为其介绍和说明，明确其用途、需求。在此基础上为其理顺办证程序，从而顺利完成相应工作。

        其次，公证员除应做好本职工作外，还应尽力协调当事人顺利办好相关公证事务。就此次公证而言，我们除做好公证工作外，还协调当事人照片冲洗、文书翻译以及公证书的认证等工作，切实为当事人提供延伸服务，从而让当事人满意、称心、舒心。

        再次，充分发挥公证工作的社会效益。此次公证中涉及的28幅油画作品，一幅最低价值几十万元，有的高达200万元，稍有不慎，将会给当事人带来巨大的经济损失，若处理不好，还可能带来外交纠纷，带来不良政治影响。可见，公证工作尤其是涉外公证工作影响较大，切不可小视，从接待到最后出具公证书，都应严格依法办事，严格遵循办事程序，不容许出现任何纰漏和偏差。

        最后，把握好公证的要领，起好社会和谐稳定助推器的作用。公证的主要作用应是预防纠纷，减少纷争。我们相信，只要我们公证人员尽职尽责，依法办事，就会把公证工作做好，国家公证活动就能通过我们每个公证员的行动，实现其预防纠纷、服务经济社会发展的基本宗旨，更好地给相关当事人提供必要的法律保障，有助于促进社会和谐发展。